Ogólne warunki handlowe
§ 1 Zakres obowiązywania
1. Poniższe Ogólne warunki handlowe są
częścią każdej umowy pomiędzy firmą Teltainment B.V. Casselehof 5 NL-5962 CD Melderslo The Netherlands NIP: NL8515.62.978.B.01 (zwanąnastępnie: dostawcą) a użytkownikiem usług dostawcy. Do niniejszych
Ogólnych warunków handlowych zobowiązani są również następcy prawni
dostawcy jak również użytkownika.
2. Dostawca oddaje użytkownikowi do
dyspozycji za opłatą możliwość pobrania i korzystania z oferowanych
treści przez mobilne urządzenie końcowe (telefon komórkowy / tablet /
modem). Przedmiotem niniejszych Ogólnych warunków handlowych są
wszystkie odnoszące się do tego ustalenia pomiędzy stronami umowy.
3. Dostawca oferuje swoje usługi
wyłącznie na podstawie niniejszych Ogólnych warunków handlowych.
Ważność tych Ogólnych warunków handlowych rozciąga się na wszystkie
usługi dostawcy. Użytkownik uznaje przez skorzystanie z usług dostawcy
niniejsze Ogólne warunki handlowe za wiążące.
$INFO_PRICE_AND_SHORTCODE
§ 2 Zawarcie umowy
1. Prezentacja usług dostawcy na jego stronach internetowych nie stanowi
jeszcze wiążącej oferty dostawcy, lecz wyłącznie zaproszenie do
złożenia oferty przez użytkownika.
2. Umowa dochodzi do skutku przez aktywację wyświetlanego na urządzeniu
przenośnym użytkownika po wywołaniu usługi dostawcy przycisku
potwierdzającego względnie kupna przez użytkownika jak również
późniejsze ustawienie możliwości korzystania z usług przez dostawcę.
3. Użytkownik może, natychmiast po ustawieniu możliwości korzystania,
pobierać i używać wszystkie oferowane usługi na stronie internetowej
porzez swoje mobilne urządzenie końcowe. Zrzeczenie się prawa do
odstąpienia od umowy dot. cyfrowych treści nieznajdujących się na
fizycznym nośniku danych zgodnie z wytyczne 2011/83/EU zostanie wyraźnie
wytłumaczone.
§ 3 Warunki płatności
1. Obowiązują ceny przedstawione użytkownikowi. Zawierają one ustawowy
podatek VAT, ważne są przez wskazany każdorazowo okres i
odnoszą się jedynie do przyznania możliwości korzystania z usług
dostawcy. Niewliczone w cenę są opłaty za połączenie, które powstają w
ramach wywołania usług dostawcy, które są wyliczane użytkownikowi przez
jego operatora telefonii komórkowej.
2. Opłata do uregulowania przez użytkownika za korzystanie z usług
dostawcy jest natychmiast wymagalna z zawarciem umowy i bez potrąceń.
Opłata ta zostanie pobrana na zlecenie dostawcy przez operatora
telefonii komórkowej użytkownika w ramach regularnego rozliczenia.
§ 4 Prawo użytkowania
Użytkownik otrzymuje na oferowane przed dostawcę usługi proste,
przypisane do danej osoby, ograniczone czasowo na czas trwania
niniejszej umowy, nieograniczone miejscowo prawo użytkowania.
§ 5 Dostępność
Dostawca gwarantuje dostępność oferowanych przez niego usług w 99,5%
średnio w skali roku. Jeżeli taka dostępność nie jest dana, to
użytkownik może skorzystać wobec dostawcy z prawa obniżenia. Jest to
ograniczone do wysokości kwoty, którą użytkownik w czasie
niezagwarantowanej dostępności musiałby uregulować w ramach niniejszej
umowy.
Dostawca tworzy swoją ofertę przy zachowaniu dostępnych na rynku
technicznych standardów i tym samym próbuje zapewnić użytkownikowi
skorzystanie z jego usług. Jednakże dostawca nie może zagwarantować, że
usługi oferowane przez niego są możliwe do pobrania przy pomocy
wszystkich mobilnych urządzeń końcowych znajdujących się na rynku.
Dostawca jest jednak zdany przy przekazywaniu treści dla użytkownika na
usługi osób trzecich, w szczególności operatorów sieci komórkowych.
Dostawca dlatego nie może przejąć odpowiedzialności za natychmiastowe
przekazywanie żądanych treści lub stałą i nieprzerwaną dostępność usług.
§ 6 Ograniczenie odpowiedzialności / zwolnienie od odpowiedzialności
1. Dostawca odpowiada za inne szkody niż za te powstałe przez utratę
życia, uszkodzenie ciała i naruszenie zdrowia wyłącznie, gdy są one
oparte na umyślnym lub rażącym zaniedbaniu lub zawinionym naruszeniu
podstawowych zobowiązań umownych przez dostawcę, jego pracowników lub
osób wykonujących zobowiązanie. Odnosi się to również do szkód
wynikających z naruszenia obowiązków przy negocjacjach umów, a także w
przypadku przedsięwzięcia czynów niedozwolonych. Odpowiedzialność za
odszkodowanie wychodząca poza to jest wykluczona. Dotyczy to także
szkód pośrednich, w szczególności utraconych zysków.
§ 5 tych Ogólnych warunków handlowych pozostaje nienaruszony tak samo
jak przepisy ustawy o odpowiedzialności cywilnej za produkt.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług w sposób właściwy
lub niesprzeczny z przepisami prawa.
§ 7 Czas trwania umowy
1. Umowa zostaje zawarta na czas określony w ramach zawarcia umowy.
Umowa jest automatycznie przedłużana o niniejszy okres obowiązywania
umowy, aż do właściwego wypowiedzenia umowy. W celu poprawnego
wypowiedzenia umowy użytkownik musi przeprowadzić proces rezygnacji
przekazany przez dostawcę.
2. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany w każdej chwili niniejszych
Ogólnych warunków handlowych. Obowiązują zawsze w momencie korzystania
z usług przez klienta aktualne Ogólne warunki handlowe.
3.Zakończenie subskrypcji może zostać dokonane poprzez infolinię 0223974315 * (* Bezpłatnie z polskiej sieci
stacjonarnej), pocztą elektroniczną na support@teltainment.com, jak również
on-line na odpowiedniej stronie mobilnej.
§ 8 Ochrona danych
1. Użytkownik wyraża zgodę, że wszystkie informacje podane przez niego
dostawcy mogą zostać pobrane, zapisane, przetworzone i wykorzystane
zgodnie federalną ustawą o ochronie danych osobowych (BDSG), ustawy
telekomunikacyjnej (TKG) i ustawy o ochronie danych teleserwisowych
(TDDSG), o ile konieczne są one do przeprowadzenia stosunków umownych.
2. Użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie danych do przedsiębiorstw
powiązanych z dostawcą w rozumieniu § 15 ustawy o akcjach, o ile
zagwarantowane pozostaje przeznaczenie danych; obowiązuje to w
szczególności przy usługach wewnątrz koncernu w celu realizacji umowy.
3. Pozyskiwanie lub przetwarzanie danych osobowych użytkownika
wychodzące poza wyżej opisany zakres następuje wyłącznie za uprzednią
zgodą użytkownika.
4. Aby poszerzać funkcjonalność naszej oferty internetowej oraz do
wygodniejszego korzystania dla użytkownika, wykorzystujemy tzw.
"cookies". Przy pomocy tych "cookies" mogą zostać przy wywołaniu naszej
strony zapisane dane na Państwa komputerze. Mają Państwo poprzez
odpowiednie ustawienia Waszej przeglądarki internetowej możliwość
uniemożliwienia zapisu cookies na komputerze. Jednakże może to
ograniczyć funkcjonalność naszej oferty.
5. Jako użytkownik naszej oferty internetowej mają Państwo prawo do
domagania się udzielenia informacji o zapisanych danych dot. Państwa
osoby lub pseudonimu. Na Państwa życzenie informacje mogą zostać
przekazane w formie elektronicznej.
6. W celu ochrony Państwa danych osobowych będziemy od czasu do czasu
aktualizowali te wytyczne. Powinni Państwo czasami zobaczy te wytyczne,
aby być na bieżąco, jak chronimy Wasze dane i poprawiamy stale
zawartości naszej strony internetowej. Jeśli mielibyśmy wprowadzić
istotne zmiany w pobieraniu, wykorzystywaniu i / lub przekazywaniu
dostarczonych nam danych osobowych, poinformujemy o tym Państwa przez
jasne i wyraźne ogłoszenia na stronie internetowej. Korzystając ze
strony internetowej wyrażają Państwo zgodę na warunki niniejszych
wytycznych dot. ochrony danych osobowych.
7. Użytkownik może zarówno zgodę na korzystanie z danych, jak i zgodę
na kontakt, który zostanie zarejestrowany przez firmę zgodnie z
wymogami prawnymi, w dowolnym momencie odwołać ze skutkiem na
przyszłość, przy czym również odwołanie to zostanie odpowiednio
zarejestrowane. Odwołanie należy wysłać na adres mailowy support@teltainment.com .
§ 9 Pouczenie o odstąpieniu
Prawo do odstąpienia
Mają Państwo prawo bez podawania przyczyny do odstąpienia w terminie
czternastu dni od niniejszej umowy.Okres odstąpnienia wynosi
czternaście dni od daty zawarcia umowy.Aby skorzystać z prawa do
odstąpienia muszą Państwo nas
Teltainment B.V.
Casselehof 5
NL-5962 CD Melderslo
The Netherlands
support@teltainment.com
Hotline: 0223974315
poinformować poprzez wyraźne oświadczenie (np. wysłany pocztą list,
telefaks lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Mogą
Państw w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza
odstąpienia, który nie jest jednak obowiązkowy.W celu zachowania
terminu odstąpienia wystarczy wysłać wiadomość o skorzystaniu z prawa
odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia.
Prawo odstąpienia od umowy przy umowie na odległość na dostawę
cyfrowych treści nie znajdujących się na fizycznym nośniku danych
upływa zgodnie z wytyczne 2011/83/EU, jeśli dostawca nie rozpoczął realizacji
umowy, po tym jak klient udzielił wyraźnej zgody i
równocześnie potwierdził swoją wiedzę, że traci prawo do odstąpienia z
rozpoczęciem realizacji umowy.
Skutki odstąpienia
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, musimy Państwu natychmiast
i najpóźniej w przeciągu czternastu dni, po wpłynięciu Państwa
oświadczenia o odstąpieniu od niniejszej umowy, zwrócić
wszystkie płatności, jakie otrzymaliśmy od Państwa, w tym koszty
dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, wybrania
innego sposobu dostawy niż oferowany przez nas). Do tego zwrotu używamy
tego samego sposobu płatności, z którego Państwo skorzystali przy
pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie z Państwem uzgodniono inaczej;
w żadnym przypadku nie będą Państwu naliczone żadne opłaty za ten zwrot.
Koniec pouczenia o odstąpieniu
§ 10 Zastosowane prawo / postanowienia końcowe
Obowiązuje prawo niemieckie z wyłączeniem prawa sprzedaży ONZ.
Nienaruszone pozostają obowiązujące przepisy państwa, w którym
konsument ma miejsce zwykłego pobytu. Jeśli którekolwiek z postanowień
niniejszej umowy miałyby być nieskuteczne lub sprzeczne z regulacjami
ustawowymi, to nie ma to wpływu na pozostałą część umowy.